La garantie biennale, également appelée garantie de bon fonctionnement, s'applique aux éléments d'équipement installés dans le cadre d'un ouvrage réalisé à la demande de la copropriété. Cela concerne notamment :

• les ascenseurs,

• les systèmes de chauffage ou de climatisation,

• les portes de parking,

• les interphones, etc.

Cette garantie est automatiquement activée dès la réception de l'ouvrage. Elle a une durée de 2 ans à compter de cette date.

En cas de dysfonctionnement d'un élément couvert par la garantie biennale, l'installateur ou le promoteur est tenu de le réparer ou de le remplacer à ses frais.

⚠️ Important : Si le sinistre concerne un élément d'équipement privatif (et non situé dans les parties communes), vous devrez contacter directement votre propre installateur ou promoteur.

Si vous êtes copropriétaire et témoin d’un sinistre touchant les parties communes de l’immeuble, signalez-le sans délai à White Bird :

• par mail,

• par téléphone,

• ou via votre espace client.

Une assurance multirisques habitation offre :

• une couverture pour la copropriété en cas de sinistre,

• une protection juridique en cas de litige, comprenant un accompagnement et la prise en charge des frais de procédure judiciaire.