Menu " Compte " de l'Espace Client
Dans la barre latérale, le menu "Comptes" permet d'accéder à votre situation comptable, ainsi qu'à des informations concernant les comptes de la copropriété.
Onglet "Situation"
Options de l'onglet "Situation de compte"
Votre situation de compte s'affiche.
Vous pouvez alors voir le solde de votre compte, mais aussi :
Exporter en PDF ou en Excel les différentes écritures
Faire une recherche spécifique
Filtrer par :
Sens de l'opération
Montant min. / max.
Date de début / date de fin
Télécharger vos pièces jointes, correspondantes à chacune des lignes de compte
Mention "prélèvement sous réserve d'imputation"
Quand votre paiement en ligne a été enregistré il y a moins de 5 jours depuis l'Espace Client, le montant payé s'affiche en vert "Prélèvement sous réserve d'imputation".
Cela signifie qu'il est toujours en attente d'une validation de la banque ET/OU d'une vérification comptable
Cette mention est supprimée sous 5 jours ouvrés maximum après avoir effectué le paiement en ligne.
Onglet "Budget/Dépenses"
Cet onglet affiche le montant total voté pour le budget de la copropriété (1).
Il permet de connaitre le budget réalisé, ainsi que le budget restant et le pourcentage du budget déjà dépensé (2).
La barre de recherche permet de retrouver les détails des dépenses par clé de charges et par typologie (3).
Ces données peuvent être exportées en utilisant le bouton Exporter (4).
Onglet "Dépenses"
L'onglet "Dépenses" permet d'avoir une vue affinée par dépense, et pas seulement par clé de répartition.
Cette onglet permet de retrouver chaque dépense liée à la copropriété et de télécharger le document associé à la ligne comptable :
Choix de l'exercice pour filtrer sur l'exercice comptable souhaité
Montant total des dépenses de la copropriété sur la période sélectionnée
Champs de recherche pour retrouver une ligne par montant, par nom, ou par fournisseur
Filtres disponibles
Export des données du tableur en format PDF ou Excel
Statut du paiement :
Comptabilisé : Saisi en comptabilité, mais paiement pas encore effectué
Payé : Comptabilisé et payé au prestataire
Lien de téléchargement de la pièce-jointe
Onglet "Appel de fonds"
Cette page résume les appels de fonds (4 fois par an, 1 par trimestre) qui ont déjà été appelés à l'intégralité copropriétaires.
Ces montants sont ceux ayant été votés lors de la dernière Assemblée Générale, et constituent les appels basés sur le montant du budget prévisionnel approuvé.
Statut des appels :
Emis : ils ont été envoyés aux copropriétaires
Vides : ils n'ont pas encore été envoyés
Filtrer : possibilité de choisir la période, les montants...
Exporter : possibilité d'exporter le tableau en Excel / PDF
Pourquoi mon paiement ne figure-t-il pas sur ma situation comptable ?
Les informations présentes sur le site sont au minimum intégrées à J-1.
Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour du site. Celle-ci se trouve en bas à gauche de l'écran. Votre situation de compte sera donc mise à jour à la prochaine synchronisation.