Processus de transmission des factures

Objectif : Garantir un traitement rapide et efficace des factures envoyées par nos fournisseurs, tout en respectant les exigences de notre système de gestion.

• Format des fichiers :

  • Toutes les factures doivent être envoyées au format .PDF.

  • Une facture par fichier PDF : ne pas regrouper plusieurs factures dans un seul fichier.

• Adresse de réception :

  • Les factures doivent être envoyées exclusivement à l’adresse dédiée : facture@whitebird.immo Ou facture+CeQuiVousAEtéIndiqué@whitebird.immo

• Transmission électronique uniquement :

  • Les factures ne doivent pas être doublées par un envoi papier. Les factures papier ne seront pas prises en compte.

• Si les factures envoyées ne respectent pas ces consignes, elles :

  • Ne seront ni traitées ni payées.

  • Seront supprimées de notre base de données.

Une notification sera envoyée au fournisseur pour l’informer de cette non-conformité et lui rappeler les règles d’envoi.

1. Suivi et traitement :

• Tout envoi non conforme entraînera un retard dans le traitement et le paiement.

• Une fois les factures conformes reçues, elles seront intégrées dans notre système pour traitement. Notre moyenne de traitement des factures est de 15 jours.

• Pour toute question relative à ce processus, les fournisseurs peuvent contacter leur interlocuteur habituel ou écrire à l’adresse bonjour@whitebird.immo.