Faire la recherche de fuite
💡 C'est à votre compagnie d'assurance habitation de prendre en charge le remboursement des frais de recherche de fuites que vous avez engagés lors du sinistre (à envoyer en Lettre recommandée avec accusé de réception).
Lors d'un sinistre, nous souhaitons généralement que les choses aillent vite pour que le problème soit traité rapidement.
Suite, ou même avant, l'envoi du constat des eaux à votre assurance habitation et même sans avoir la réponse de celle-ci, vous devez mandatez une entreprise spécialisée pour programmer une recherche de fuite et trouver l'origine des désordres.
💡 Internet, ou votre syndic du groupe White Bird, peuvent vous aider à trouver les coordonnées d'un spécialiste.
Le professionnel déterminera la cause du sinistre.
Vous devrez communiquer le rapport pour intervention à la personne qui se chargera de régler le sinistre. Pour savoir à qui l'envoyer, trouvez la la marche à suivre sur notre page (lien ci-dessous).
Lorsque qu'un professionnel sera venu constater le sinistre et qu'il aura établit son origine, vous devrez avancer les frais de recherche de la fuite et régler la facture.
Celle-ci est à conserver et à envoyer à votre assurance habitation pour qu'ils vous en remboursent les frais.