Lorsqu'un sinistre de bris de glace survient dans une copropriété, il faut suivre la procédure suivante :
Prévenir immédiatement le syndic ou le gestionnaire de copropriété de l'incident. Ils enverront quelqu'un pour sécuriser les lieux et empêcher tout risque de blessure.
Le syndic ou le gestionnaire de copropriété déclarera le sinistre à l'assurance de la copropriété, qui couvre généralement ce type de dommages. Ils s'occuperont de toutes les démarches administratives avec la compagnie d'assurance.
L'assurance de la copropriété enverra un expert pour évaluer les dommages et les réparations ou le remplacement nécessaires.
Les réparations ou le remplacement seront organisés par le syndic ou le gestionnaire de copropriété en accord avec l'assurance.
Les coûts des réparations seront couverts par l'assurance de la copropriété. Toutefois, la copropriété devra s'acquitter d'une possible franchise ou augmentation de prime à la prochaine échéance.
Le syndic ou gestionnaire de copropriété s'assurera que les lieux sont remis en état et sécurisés avant de rouvrir l'accès.